خلل في خدمة (بنكك ) وعُملاء بنك الخرطوم يُعانون جرّاء تعطُّل الخدمة

خلل في خدمة (بنكك ) وعُملاء بنك الخرطوم يُعانون جرّاء تعطُّل الخدمة

الخرطوم : سودان تايمز

فُوجئ عُملاء بنك الخرطوم بتعطُّل خدمة تطبيق بنكك الأربعاء، في وقت انتقدوا فيه الأعطال الفنية المتكررة لتطبيق بنكك، مُطالبين البنك بالإسراع في معالجة المشكلة.

وأكّد عدد من العملاء أنهم ظلوا في معاناة كبيرة بعد توقُّف التطبيق وعدم تمكُّنهم من إجراء التحويلات المالية للإيفاء بالالتزامات القائمة.

وقالوا إن التطبيق يُواجه مُشكلات فنيه متكررة؛ ما يتطلّب من إدارة بنك الخرطوم مُعالجتها سريعاً حتى لا تفقد قطاعاً واسعاً من العملاء الذين أصبحوا يعتمدون على التطبيق في عملهم بنسبة كبيرة.

وكان التطبيق، تعطّل أيضاً مؤخراً لأكثر من مرة، ما أدى إلى حالة من التذمُّر وسط العُملاء.